Obchodné podmienky |
Všeobecné obchodné podmienky, reklamačný poriadok a podmienky používania.
I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmovVšeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou: Dušan Majer-Kníhkupectvo DUMA,Tatranská 44, 974 11 Banská Bystrica, prevádzka ul.Dolná 35-Banská Bystrica, IČO: 10831398, DIČ: 1020549497, IČ DPH: SK1020549497 , registrácia: Okresný úrad Banská Bystrica,Živnostenský register č. 601-2530, (ďalej len prevádzkovateľ) uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodného domu www.knihy-duma.sk (ďalej len obchod). Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, Banská Bystrica, ul.Dolná č.46. Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej autorizácii odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu.Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu a celkovej cene objednávky, spracované systémom obchodu. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. II. Povinnosti prevádzkovateľa1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude svojim zákazníkom dodávať:správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR 2. Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú, to znamená:Faktúru - daňový doklad Záručný list výrobcu (ak ho výrobca tovaru poskytuje). 3. Prevádzkovateľ zabezpečí, aby pri preprave tovaru nedošlo k jeho poškodeniu, tieto opatrenia zahŕňajú balenie tovaru a poistenie. 4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť: za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené poštou, resp. kuriérskou službou za poškodenie zásielky zavinené poštou, resp. kuriérskou službou prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok III. Povinnosti kupujúceho1. Kupujúci sa zaväzuje: objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť prepravcovi zaplatiť za tovar kúpnu cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky 2. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením jeho kúpnej ceny. IV. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných elektronickým systémom pri registrácii kupujúceho, alebo pri realizácii objednávky. Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami v znení platnom v deň odoslania objednávky. 11. Uzatvorená zmluva medzi obchodom a kupujúcim je uložená u poskytovateľa služieb a je prístupná kupujúcemu po zadaní svojich registračných údajov. 12. Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy: ak sa realizácia dodania, príp. začiatok alebo pokračovanie plnenia z dôvodov na strane kupujúceho stane nemožným alebo sa opakovane oneskorí napriek určeniu dodatočnej doby ak je dôvodné podozrenie, že ide o snahu kupujúceho zavádzať predávajúceho uvedením falošných, klamlivých alebo nesprávnych údajov ak je dôvodné podozrenie, že ide o útok "hackera" alebo podobné prejavy deštrukčnej činnosti alebo útoku na elektronický obchod www.knihy-duma.sk V. Dodacie podmienky a termíny1. Miestom plnenia zmluvy sa rozumie korešpondenčná adresa prijímateľa uvedená kupujúcim v elektronickej objednávke. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov, alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami, resp. na základe dohody s kupujúcim (možnosť výberu pri zadávaní objednávky) bude tovar pripravený u prevádzkovateľa, kde si ho kupujúci preberie do 5 pracovných dní po výzve e-mailom od prevádzkovateľa obchodu. VI. Kúpna cena a platby1. Ceny produktov prezentované v elektronickom obchode www.knihy-duma.sk sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty. c) Bankovým prevodom po dohode s prevádzkovateľom na
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
, po uskutočnení tejto platby bude zakúpený tovar zaslaný zákazníkovi. (Cena poštovného je pri tomto spôsobe nižšia ako cena dobierky). V prípade požiadavky na platbu "prevodom" počkajte na faktúru, na ktorej bude účtované aj poštovné. Faktúru vám pošleme e-mailom. 6. Prevádzkovateľ na základe svojej obchodnej stratégie prideľuje zľavy, ktoré nie sú zo strany kupujúceho nárokovateľné, pokiaľ nie sú uvedené na stránkach prevádzkovateľa v deň objednávky. VII. Záruka, reklamácie, doklady1. Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú, to znamená: Faktúru - daňový doklad. VIII. Poštovné, balné.Poštovné za zásielky : Poštovné účtujeme podľa platného cenníka Slovenskej pošty. Zásielky s hmotnosťou do 2 kg ako listovú poštu. Zásielky nad 2kg ako balík. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny v systéme.IX. Ochrana osobných údajov1. Pri registrácii vyjadruje kupujúci súhlas k použitiu jeho osobných údajov prevádzkovateľom za účelom zaslania objednaného tovaru na jeho adresu, ale tiež súhlas na komunikáciu súvisiacu s registráciou a objednaným tovarom. X. Záverečné a prechodné ustanovenia1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
|